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Das Internet bietet vielfältige Möglichkeiten für Stadtwerke und Energieversorgungsunternehmen, sich dort zu präsentieren. Neben der Pflicht, bestimmte Informationen bereit zu stellen, sollte man auch darüber nachdenken, welche Informationen auf welcher Website Sinn machen, wie diese strukturiert und in welchem Rahmen sie präsentiert werden sollten. Und bei all diesen Schritten gibt es rechtliche Aspekte, die es zu berücksichtigen gilt. Daher bietet die Innovation Congress GmbH ein Seminar an, das Stadtwerke und Energieversorgungsunternehmen umfassend über die Möglichkeiten und rechtlichen Rahmenbedingungen, das Internet als Marketinginstrument zu nutzen, informiert.

Schwerpunktthemen:

• Bedeutung der Unternehmenskommunikation für Stadtwerke
• Strukturwandel der  Unternehmenskommunikation
• Das Internet als wichtiges Kommunikationswerkzeug
• Gestaltung des Internetauftritts
• Was ist Web 2.0?
• Die wichtigsten Web-2.0-Kanäle
• Risiken und Chancen für Unternehmen im Web 2.0
• Kunden- und Serviceportale
• Smart Metering Portale
• Kundenakquise online: Ablauf und Lösungen
• Datenschutz und Impressum
• Verwendung von Namen, Bildern und Texten
• Verantwortlichkeit für Website-Inhalte
• Newsletter und E-Mails
• Was tun bei Abmahnungen?
• Vertragsabschluss im Internet
• Allgemeine Geschäftsbedingungen im Internet
• Widerspruchsrecht bei Online-Geschäften

Referenten:

• Dr. Christiane Nill-Theobald, TheobaldConsulting
• Guido Reus, HR Systems GmbH - GIPS Projekt
• Nina Sauerland, vom Hoff Kommunikation GmbH
• Ulrich Schlack Rechtsanwälte Becker Büttner Held
• David Steinbeck, Rechtsanwälte Becker Büttner Held