Präventive Maßnahmen: Bonitätsprüfung, Sicherheiten, Vorkassesysteme

• Die Auswahl des Kunden: Möglichkeiten vor Vertragsabschluss
  
• Vertragliche Gestaltungsmöglichkeiten
  
• Ausgestaltung des Mahnwesens
  
• Der "Werkzeugkasten der GVV" - Vorauszahlung, Sicherheitsleistungen, Vorkassesysteme
  
• Wann ist eine Versorgungsunterbrechung möglich?
  
• Die Rolle des § 315 BGB
  
• Die Tricks der Kunden - wie lassen sie sich umgehen? 
   

Die Energieversorgung in der Insolvenz des Kunden

• Die Stufen eines Insolvenzverfahrens im Überblick
  
• Das Gebrauchmachen von Lösungsklauseln
  
• Die Belieferung im vorläufigen Insolvenzverfahren - die richtige Ausgestaltung der Liefervereinbarung
  
• Der rechtssichere Umgang mit dem vorläufigen Insolvenzverwalter
  
• Eröffnung des Insolvenzverfahrens: Was ist zu tun?
  
• §§ 55, 103 InsO - das Schicksal der Lieferverhältnisse
  
• Was ist bei der Forderungsanmeldung zu beachten?
  
• Wie geht es nach dem Insolvenzverfahren weiter?
  
• Die Besonderheiten der Verbraucherinsolvenz
  

Der Bericht aus der Praxis: Die Perspektive des Kunden und Insolvenzverwalters

• Das Insolvenzverfahren aus der Sicht des Kunden und Insolvenzverwalters
  
• Aufgaben des Insolvenzverwalters
  
• Die Rolle der Energielieferanten
  
• Handlungsmöglichkeiten des (vorläufigen) Insolvenzverwalters
  
• Abschluss und Schicksal von Versorgungsverträgen in der Insolvenz
  
• Das Schuldenbereinigungsverfahren

Aufstellung eines Vertriebes für den Fall von Zahlungsausfällen

• Die Auswahl des Kunden - Bonitätsprüfung in der Praxis
  
• Vorauszahlungen und Kundenwerbung - ein Widerspruch?
  
• Die richtige Aufstellung des Forderungsmanagements
  
• Zusammenarbeit mit Dienstleistern - im Massengeschäft notwendig und sinnvoll
  
• Zahlungsausfälle und Insolvenz: Was ist wann zu tun?
  
• Die Kommunikation mit dem Insolvenzverwalter
  

Andreas Mucke, Vertriebsleiter Privatkunden,
WSW Energie und Wasser AG